有关服务承诺书三篇
在平凡的学习、工作、生活中,大家都经常接触到书信吧,书信有助于增进人与人之间的交流。相信很多朋友都对写信感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的服务承诺书3篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
服务承诺书 篇1
广西电信实业集团公司:
在贵单位总部新办公室强、弱电及智能化系统安装工程项目招标中,如我公司中标作如下服务承诺:
1、 制定完备的施工方案,采用甲方指定的厂家生产的优质产品,文明
施工安装,保质、保量、按期的完成施工安装任务,用于本工程的设备、材料的质量性能满足设计要求,负责整个系统的安装验收、调试和交付使用后维修等全部工作,确保工程达到优良工程标准。
2、 工程安装验收合格后,免费保修两年。我方保证向业主提供的货物
是全新、完整、未使用过的。我方向业主承诺在两年保修期内免费保修和终身优惠提供配件和维修;在保修期内,所有在设计要求的质量标准范围内使用造成的损坏均免费保修。
3、 保修方式:收到业主故障通知后,1小时内即派技术人员赶到现场,
4小时内制定详细故障处理方案;按国家及行业标准对故障进行及时处理。
4、 质保期内每个月对主要设备进行现场检查一次,如工作不正常则及
时进行维修,其余设备按国家规定每年内进行系统运行质量检查,发现问题立刻处理。保修期满后每年都对系统运行进行质量检查,如有问题需维修,只收取零件成本费及适当人工费,提供终身有偿维修、保养服务。
5、 随时优惠提供备品备件,优惠提供产品更新改造服务。
6、 免费培训甲方操作人员,随到随教,直至熟练掌握操作为止,并制
定详细的设备操作规程供甲方备案执行。
投标单位(公章):广西****装饰工程有限责任公司
法定代表人或授权委托代理人签名:
日期:2XXX年0月0日
服务承诺书 篇2
为了保证中华人民共和国第九届少数民族传统体育运动会在贵州贵阳的顺利召开,我们礼仪志愿者在工作中更好的履行工作职责,提供最优质的服务。我们泰洋酒店接待部礼仪志愿者郑重承诺:
1. 完成项目组所安排的各项活动与工作,义务为项目活动服务。
2. 遵照项目组的各项规定,为服务对象提供优质的服务。
3. 愿意接受及出席机构安排的在职培训,工作督导及有关会议。
4. 与队员保持互相合作及尊重的态度。
5. 尊重服务对象之间的隐私,有关个人资料,未经他们同意,不会向外泄漏。
6. 服务时如遇任何特别困难或服务对象有特别苛求时,会立即向服务机构负责人报告及交由机关处理。
7. 如对机构及服务有任何意见不满,会向负责人反映意见,谋求做出改善。
8. 不可利用志愿者服务或与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗,如金钱、利益、交易等。
承诺人:
日期:
服务承诺书 篇3
尊敬的客户:
感谢您选择开元行泽泰售后维修中心对您的爱车进行维修保养,你的选择就是对我们工作最好的肯定和鞭策。我们的'原则是:您的需要就是我们孜孜以求的目标。为此,我们特做出如下承诺:
一.价格承诺
1.1总体价格比当地同级别店优惠20%。
1.2所有保养维修项目一律明码标价。
1.3市区内免费救援,市区外救援按每公里3元的标准收费。
二.质量承诺
2.1所有零配件保证100%原厂,假一赔十。
2.2所用油漆为德国鹦鹉水性油漆。
2.3先进的检测设备雄厚的技术团队为您爱车提供最完善,最专业的细心呵护。
2.4严格按照质量控制流程维修,杜绝野操作。
三.售后服务承诺
3.1免费接送客户(石家庄市区)。
3.2我店配有专业的救援车辆及维修人员,24小时紧急救援,可随时随地为客户提供救援服务。救援热线:
3.3凡在我店维修的车辆(含零配件)质保一年或20000Km(先到为准)。质保期内出现质量问题将无条件解决,觉不推卸责任。
3.4客户就是上帝,关于客户投诉我们将在24小时内给您明确地答复及解决问题的合理方案。投诉电话:**